参考内容一：
1、玩家首先要检查网络问题，网络不稳定和延迟都有可能导致玩家手机黑屏，所以玩家在手机出现黑屏的情况更换网络再次尝试。
2、可能在后台开了语音通话，有些手机在语音通话的时候过一段时间就会自动关屏，所以需要玩家关掉语音通话再进行尝试。
3、也有可能是王者荣耀自身出现了问题，当玩家在线数量过多的时候，服务器可能出现负荷超载的情况导致手机黑屏。出现这种问题玩家就只能退出游戏等服务器修复好再重新进入了。
参考内容二：
1.点击返回键尝试是否可以退出该软件。如果可以，退出后重新进入。
2.若无法退出该软件，建议重启机器尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；若是可拆卸电池手机，长按电源键8-10秒重启机器。
3.若再次打开软件后依然黑屏，此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新下载。
