参考内容一：
（1）打开设备管理器，确认里面是否列有内建键盘和触摸板设备；
（2）若没有列出，则证明这两个设备的硬件电路有故障，导致它们无法被识别到，此时应送修笔记本电脑；
（3）若两个设备有列出，但是状态显示异常（显示叹号或者问号），则需尝试重新安装主板芯片驱动，触摸板驱动以及USB3.0驱动。重新安装上述驱动即可解决设备的异常状态。
参考内容二：
1、检查触摸板是否打开，按快捷键"Fn+f9"(这是以华硕笔记本为例)。其它笔记本也是此图标。
2、如果触摸板被打开，则可能是触摸板程序被损坏或用户意外卸载。
