手机收到消息有声音但是屏幕不亮
手机收到消息有声音但是屏幕不亮可能是由以下原因导致的：
1. 屏幕问题：可能是手机屏幕连接线或者屏幕面板发生故障，手机无法显示所有的画面信息。这种情况需要携带手机前往售后服务中心进行维修更换。
2. 系统问题：可能是手机系统异常，例如手机卡顿导致系统假死，手机屏幕无法响应用户的操作指令但系统后台还在继续运行。这种情况可以尝试按住手机电源键强制重启，一般在重启后即可恢复正常。
3. 应用问题：可能是当前使用的手机应用和系统不兼容，手机无法正常显示应用的画面信息。这种情况同样可以尝试按住手机电源键强制重启，重启后卸载不兼容的应用即可恢复正常。
4. 传感器问题：若是在通话时手机靠近耳朵或者离开耳朵都是黑屏现象，怀疑手机传感器损坏，需要维修。
5. 其他问题：手机过热、ROM有问题、下载的软件不适配等都可能导致手机屏幕不亮。
需要注意的是，如果以上方法都无法解决问题，建议携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
